物流基礎知識 「物流の教科書」－２：通信販売の配送料について
ECの配送料表示をどうするべきか2020年3月末に上梓させていただきました『基本がわかる実践できる 物流(ロジスティクス)の基本教科書』から、今回は、通信販売の配送料について取り上げます。通信販売で商...
物流基礎知識 
物流戦略・マーケティング コロナ禍だからこそ学びたい産業財（BtoB）マーケティング６ 「コアコンピタンスとは」
前回はマーケティング戦略構築における現状分析（ステップ１）の自社分析のうち、事業領域の整理についてご説明しました。今回はコアコンピタンスについてお伝えします。コアコンピタンスとはコアコンピタンスという...
物流機能（輸送、保管、情報システム） 「ひとつだけでは多すぎる」：物流とレジリエンス
はじめに表題は、故・外山滋比古氏の『思考の整理学』からの引用です。同著では、アメリカの女流作家ウィル・キャザーの言葉「（恋人が）ひとりでは多すぎる。ひとりではすべてを奪ってしまう。」を参考に、思考にお...
物流戦略・マーケティング コロナ禍だからこそ学びたい産業財（BtoB）マーケティング5 「事業領域の整理」
前回マーケティング戦略構築における現状分析（ステップ１）の自社分析のうち、最も重要である経営理念についてご説明しました。また自社の経営理念をしっかり把握することで、顧客や競合を定義する際の柱ができるこ...
物流戦略・マーケティング コロナ禍だからこそ学びたい産業財（BtoB）マーケティング4 「経営理念の重要性」
はじめに前回は消費財（BtoC）マーケティングと産業財（BtoB）マーケティングの違いについて、市場特性と購買における意思決定の観点を中心に紹介しました。今回はマーケティング戦略構築の第一歩である現状...
物流戦略・マーケティング コロナ禍だからこそ学びたい産業財（BtoB）マーケティング3「マーケティングにおける消費財（BtoC）と産業財（BtoB）の違い」
はじめに前回は消費財（BtoC）マーケティングと産業財（BtoB）マーケティングの違いについて、購買目的を中心に説明しました。今回はその続きで市場特性と購買における意思決定の違いについて説明したいと思...
物流機能（輸送、保管、情報システム） ECサイトのリニューアルには全社のシステムの構造理解が不可欠である理由
今後10年間かけて起こるはずの変革が半年で起こっている新型コロナウイルスは、10年かけてなくなるはずだった旧来型のビジネスモデルを早く大きく変えようとしています。百貨店モデルと呼ばれるアパレルと百貨店...
人材育成・採用・定着 物流の人材を確保するために2：エンゲージメントの5要素とは
はじめに前号では、人材を確保するうえで、企業と自身の関係性における大切な要素のひとつに「エンゲージメント」があり、それは「個人と組織が一体となり、双方の成長に貢献しあう関係」であるとご紹介しました。こ...
物流戦略・マーケティング コロナ禍だからこそ学びたい産業財（BtoB）マーケティング2 「産業財（BtoB）市場の特徴とは」
前回は消費財（BtoC）マーケティングと産業財（BtoB）マーケティングのGAPについて書籍を例にしご紹介致しましたが、今回は少し深掘りし、産業財市場の特徴を中心にお伝えいたします。マーケティングとは...
物流事例紹介 業務の棚卸で作業量の削減をした話：前任者から引き継いだ作業の目的を再確認しよう
はじめに皆様は業務の棚卸を定期的に実施されていますか。特に新たな業務を引継いだものの、実際の用途はよく分からないまま、ただ作成/提出することが目的となっているという場面はありませんか。そのようなものが...
物流戦略・マーケティング コロナ禍だからこそ学びたい産業財（BtoB）マーケティング１
新型コロナウイルスによる緊急事態宣言から半年が経過しました。各社の決算が発表されていますが、業界や業態によって、明暗が分かれる結果となっているのは皆さんもご存知の通りだと思います。コロナ禍での小売業の...
物流センターの運営と管理 「評価する側、される側」：身だしなみや5Sが決定的なわけ
5Sは荷主さんに見られている皆さんは、物流センターの視察や調査に行くことはあるでしょうか。物流のいろいろなプロジェクトにおいて、現状把握は大切なプロセスの一つです。われわれも「物流現場診断」や業務フロ...
業界動向 資料のチェックを紙媒体ですべきか、電子媒体ですべきか
はじめにお仕事で資料を作成した後は、紙に印刷してチェックしたいという方も多いと思います。私もその1人で、紙のほうがミスに気付きやすいです（あくまで個人の見解です）。資料のチェックを紙媒体ですべきか、電...
業界動向 物流事業をプロフィットセンター化できる最後のチャンスかもしれない
物流事業者が克服すべき課題物流事業者は基本的に荷主より荷物を預かり、時間乖離を埋めるサービス（保管機能）、空間乖離を埋めるサービス（配送）を主軸に企業運営しています。この単機能サービスの提供は荷主の要...
人材育成・採用・定着 「物流の人材を確保するために」（その１）：ミスマッチの問題をどう解決すべきか
2020年9月1日付で厚労省が有効求人倍率を発表2020年9月1日付で厚労省が有効求人倍率を発表しました。2020年7月の有効求人倍率は1.08倍で、前年同月に比べて0.51ポイント低下。新規求人倍率...
物流基礎知識 物流用語の不思議：「にえき」と読んでいる方がまれにいらっしゃるようですが、物流では「にやく」です
物流に関連して使われている言葉の中には、独特のものがあります。ロジ・ソリューションのメールマガジンでも、「坪」「才」などが今でも検索されていて、多くの方が調べていることがわかります。「坪」や「才」は、...
物流事例紹介 コロナ禍でも業績を伸ばす物流企業の現場から学んだこと
コロナ禍で最もマイナスの影響を受けるのが運輸・倉庫業界だがコロナウィルスの影響による逆風に負けず業績を伸ばす会社とは、どんな特徴があるのでしょうか。また、今後コロナウィルスは企業にどれほどのマイナス影...
物流基礎知識 物流コンサルティングの現場で「伝える」を考える。-４:論理的かどうかは相手が決める
(３はこちら)前回は輸送コストに関する具体例を引き合いに出しながら、横の論理についてご説明しました。今回は「論理的か否かは誰が決めるのか」についてご説明します。これまでご案内した通り、話が上手く伝わら...
物流基礎知識 物流コンサルティングの現場で「伝える」を考える。-３：横の論理
(２はこちら)前回は有名なことわざを引き合いに出しながら、縦の論理についてご説明しました。今回は横の論理についてご説明します。前稿の冒頭でご案内した通り、話が上手く伝わらない原因の２つめは横の論理がつ...
人材育成・採用・定着 運転免許経過年数が10年以上、年齢が45～49歳の運転者の事故率が高い
社員の教育に終わりはないロジ・ソリューションは設立から12年がたち、グループ企業だけでなく、グループ外の企業にもコンサルテーションを行わせていただいています。そのテーマは、物流現場のみだけでなく物流の...